Schritt für Schritt zum ROI-Verständnis: Sie erfahren, welche strategische Bedeutung der ROI im Kontext eines modernen Intranets hat, wie Sie direkte und indirekte Effekte messen können und welche praxisnahen Messgrößen – von Produktivität bis Compliance – dabei eine Rolle spielen.

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Im Mitschnitt vom 09. Juli enthalten:

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• Return On Investment
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  • Warum ist ein ROI wichtig?
  • Strategische Bedeutung und Herausforderungen
• ROI im Kontext eines Intranets / DWPs
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  • Messung: Direkte und indirekte Effekte
  • Klassische ROI-Formel
• Praxisnahe ROI-Messgrößen und Benchmarks
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  • Produktivität bis Compliance
  • Messgrößen Beispiele
  • Warum ROI-Messung oft scheitert‍
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